По работе пришлось столкнуться с результатами некоторых маркетинговых исследований,
проводимых в России и в Москве в 2007 году. Вот выдержки из них, имеющие отношение к ДШ.
По словам директора по маркетингу и коммуникациям АГЕНСТВА N в России более 79% представителей среднего класса преобретают эксклюзивные марки. Причина такого отношения кроется в том, что люди хотят добиться к себе внимания любой ценой.
Например, когда россияне идут в эксклюзивный клуб, они не могут появиться там в дешевых джинсах: их окружение просто не поймет этого. Это - "гламурная" болезнь, и она очень характерна для Москвы.
Россиянам вообще, и женщинам в особенности, свойственно тратить большую часть своей зарплаты на любимые марки. Зачем? Чтобы привлечь внимание мужчин, конечно! Россиянки тратят на это много сил и времени.
"Еще один фактор - склонность россиян к расточительству: люди готовы швыряться деньгами, они хотят жить здесь и сейчас", - добавила г-жа N "В России цена имеет не последнее, но существенно меньшее, чем в Европе значение при выборе товаров. Положительный опыт друзей и знакомых и соблазнительное "обещание" бренда - самые сильные доводы в пользу покупки для россиянина", - говорит г-н N.
И еще:
Изучение шкалы жизненных ценностей является одной из задач исследовательского проекта "Стиль жизни среднего класса".
Все упоминаемые ценности условно можно разделить на две группы. Выражения, подчеркивающие человечность, порядочность, мораль относят к "духовным" ценностям. Интеллект, профессионализм, волю, независимость и другие подобные им ценности точнее назвать "практическими".
В 2007 году значение "практических" ценностей радикально возросло по сравнению с позапрошлым годом. В частности, интеллект, ранее упоминавшийся каждым вторым респондентом, осенью 2007 года назвали 59% участников опроса "Стиль жизни среднего класса". Значение профессионализма и уверенности в себе увеличилось на 20% (с 33% до 40% упоминаний).
Независимость вошла в структуру основных ценностей 33% респондентов, тогда как в 2006 году только 18% отмечали эту ценность. Внешность и физическая форма приобрели важное значение для 27% представителей среднего класса, что почти вдвое больше, чем годом ранее. Больше всего изменилось значение воли и энергии - осенью 2007 года эти ценности называли вторе чаще, чем в 2006-м.
С "духовными" ценностями дела обстоят иначе. "Цена" морали и нравственности в 2007 году снизилась с 14% до 3%. Чуткость и отзывчивость в конце текущего года упомянули 15% участников опроса, что в полтора раза меньше, чем в 2006 году. Хуже всего обстоят дела с "порядочностью": эту ценность теперь признают важной втрое меньше представителей среднего класса, чем в 2006 году, когда ее называл каждый второй опрошенный. Также радикально снизилось значение таланта, ответственности и чувства юмора.
Таким образом, главная потребительская сила России - средний класс, поглощающий до 85% объема основных потребительских рынков, стал гораздо холоднее, практичнее и циничнее. Базовые духовные ценности, на которых основывается жизнь социума, очень быстро замещаются практическими. Другими словами, сегодня человек скорее будет признан и принят в обществе за интеллект, волю и независимость, чем за порядочность, отзывчивость и талант. Эта тенденция наблюдается во всех крупных городах страны.

В первую очередь, выводы из перечисленных явлений необходимо сделать рекламным и PR агентствам, обращающим коммуникации к тем или иным "тонким местам" представлений и чувств целевой аудитории. Сегодня тонкие места уже далеко не там, где были ранее. Коммуникации, обращенные к чувствительности и сентиментальности, все больше обрекаются на провал.